DVS Digital Video Systems GmbH, ein Unternehmen der Rohde & Schwarz-Gruppe, ist ein weltweit führender Hersteller von Technologie für die digitale Film- und Broadcast-Produktion sowie Postproduktion. Mit unseren bahnbrechenden Systemen bewegen wir uns stets am technischen Limit und gestalten schon heute das Kino und Fernsehen von morgen.
Rohde & Schwarz zählt dank seines umfassenden Know-hows sowie der Innovationskraft und des außerordentlichen Engagements seiner Mitarbeiter/innen zu den weltweit anerkannten Technologie- und Marktführern im Bereich der drahtlosen Kommunikation. Wir entwickeln zukunftsweisende Produkte für viele Wachstumsmärkte wie z. B. Mobiltelefonie, Funktechnik oder digitales Fernsehen und sind in über 70 Ländern der Welt aktiv. Wir schätzen Persönlichkeiten, die den gleichen Anspruch haben wie wir: Zu den Besten zu gehören.
Verstärken Sie unser Team in Hannover zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Mitarbeiter (m/w) Technischer Kunden-Support
Ihre Aufgaben:
- Erfolgreiche Bearbeitung und Klassifizierung von Kundenanfragen
- Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service-Level
- Eskalation an höhere Support-Level
- Internes und externes Reporting
- Service- und Support-Administration
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT/EDV-Bereich (z.B. IT- Systemelektroniker; IT- Systemkaufmann, Fachinformatiker)
- Erfahrung im Technischen Kunden-Support und/oder in der -Administration
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität und selbstständige Arbeitsweise
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermins an unser Karriereportal.
